1. Clients éligibles : Ce surclassement sera automatiquement réclamé au nom des membres de Mileage Plus possédant un statut Global Services, 1K, Premier Executive et Premier.
2. Compagnies participant à l'offre : Ce surclassement ne peut être utilisé que sur les vols à deux ou trois cabines opérés par United® ou United Express®, et ne peut être utilisé sur des vols opérés ou commercialisés par d'autres compagnies.
3. Itinéraires concernés : Ce surclassement ne peut être autorisé que sur des vols United et United Express uniquement en Région 1 : les États-Unis continentaux, Hawaii, les Caraïbes et l’Amérique centrale, à l’exception des vols à 3 cabines transcontinentaux portant la marque p.s. Pour des définitions des zones plus spécifiques, reportez-vous au tableau des primes de surclassement.
4. Classes de réservation surclassables : Ce surclassement peut être utilisé avec les tarifs United Business (J,C,D,Z) et United Economy (Y,B,M,E,U,H,Q,V,W,S,T,K,L) en Région 1, sauf sur les vols à 3 cabines transcontinentaux portant la marque p.s. et sauf si les conditions générales de vente de la classe de réservation concernée ne permettent pas l’utilisation du surclassement.
5. Billets non-surclassables : Ce surclassement est inutilisable sur les classes de réservation ne figurant pas dans la liste des classes surclassables, sur tous les billets-primes Mileage Plus ou sur les billets qui auraient déjà été surclassés (G,XY,XC,NY,NC,X,I,O,R,N, ou billets-primes Standard réservés en Y ou C).
6. Cumul Mileage Plus : Les Miles Mileage Plus à gagner seront calculés en fonction de la classe originalement réservée apparaissant sur le billet et non en fonction de la classe de service sur laquelle le voyageur surclassé aura voyagé.
7. Émission de billets : Les billets doivent être émis dans la classe United Economy ou United Business achetée.
8. Demande de surclassement : La demande de surclassement en United First ou en United Business sera automatiquement faite pour tout client Global Services, 1K, Premier Executive ou Premier, qui aura acheté un billet en classe United Economy ou United Business à un tarif remplissant les conditions de l’offre. En cas de disponibilité, le surclassement en classe supérieure sera confirmé au client de la façon décrite ci-après. Il est possible que des places surclassées ne soient pas toujours disponibles sur certains vols ou certains jours de la semaine.
9. Attribution du surclassement : Les surclassements seront traités en fonction des places disponibles et de la capacité des appareils, ainsi qu'en fonction des délais réglementaires déterminés par le statut Mileage Plus du voyageur : Global Services – jusqu’à 120 heures avant le départ ; 1K - jusqu’à 100 heures ; Premier Executive – jusqu’à 72 heures ; Premier – jusqu’à 48 heures. Les surclassements sont soumis à disponibilité.
10. Règles du surclassement : Il est impossible de combiner plusieurs surclassements pour obtenir un « double » surclassement de deux cabines. Pour les vols avec escale, le surclassement n'est autorisé que lorsqu'un siège dans la classe supérieure est disponible et confirmé sur toutes les portions du vol.
11. Échanges/Remboursements : Les conditions générales du billet initialement acheté déterminent les conditions d'échange ou de remboursement possibles sur le parcours. Veuillez vous renseigner auprès d’un agent United ou de votre voyagiste pour en savoir plus.
12. Personnes accompagnant le membre bénéficiaire : Les surclassements ne sont pas transférables à des tiers mais ils peuvent servir à surclasser une autre personne (une seulement) voyageant sur le même numéro de réservation que le membre avec statut. Les mêmes conditions générales s’appliquent.

1. Compagnies participant à l'offre : Ce bon de surclassement ne peut être utilisé que sur les vols United ou United Express® (uniquement dans les appareils à plusieurs cabines) et ne peut être utilisé sur des vols opérés par d'autres compagnies. Les demandes de surclassement pour des liaisons commercialisées par d'autres compagnies mais néanmoins opérées par United, ne pourront être satisfaites que sur place à l'aéroport, le jour même du voyage et en fonction de la disponibilité.
2. Itinéraire valable : Ce surclassement ne peut être autorisé que sur des vols United et United Express uniquement en Région 1, c'est-à-dire : en Amérique du Nord, à Hawaii, aux Caraïbes et en Amérique Centrale. Pour des définitions plus spécifiques, veuillez consulter le tableau des primes de surclassement*. Les escales ne sont pas autorisées.
3. Classes de réservation surclassables : Ce surclassement peut être utilisé avec les tarifs United Business (C,D) et United Economy (Y,B,M,E,H,U,Q,V,W,S,T,K,L) en Région 1, sauf lorsque les conditions générales de vente de la classe de réservation concernée ne permettent pas l'utilisation du surclassement.
4. Billets non-surclassables : Ce surclassement est inutilisable sur les catégories de réservation ne figurant pas dans la liste des classes surclassables et sur tous les billets-primes Mileage Plus. Certains sites internet tels que Priceline et Hotwire, vendent des billets qui ne peuvent faire l'objet d'un surclassement. Prenez préalablement connaissance des conditions générales de vente du site sur lequel vous réalisez votre transaction.
5. Cumul Mileage Plus : Les Miles Mileage Plus gagnés seront calculés en fonction de la classe originalement réservée apparaissant sur le billet et non en fonction de la classe de service sur laquelle le voyageur surclassé aura voyagé.
6. Émission de billets : Les billets doivent être émis dans la classe United Economy ou United Business achetée. Aucun billet ne pourra être réédité à l'aide de ce bon de surclassement.
7. Demande de surclassement : Il est possible de demander un surclassement pour les classes de réservation United First NF ou United Business NC et ce, une fois que le billet acheté au tarif United Economy ou United Business aura été émis. En cas de disponibilité, le surclassement sera confirmé comme décrit ci-après, et le voyageur pourra alors choisir sa place. Il est possible que la classe de réservation surclassée NF/NC ne soit pas proposée sur certains vols ou bien certains jours de la semaine.
8. Attribution du surclassement : Sur les vols opérés par United ou par United Express, ce surclassement sera traité en fonction : des places disponibles, de la capacité des appareils et des délais réglementaires déterminés par le statut Mileage Plus du voyageur. Soit : 1K - 100 heures ; Premier Executive - 72 heures ; Premier - 48 heures ; tous les autres statuts : 24 heures. Ces délais s'entendent avant l'heure de départ prévue du vol. Les surclassements sont soumis à disponibilité.
9. Règles du surclassement : Il est impossible de combiner plusieurs bons de surclassement ou récompenses pour obtenir un « double » surclassement de deux cabines. Pour les vols avec escale, le surclassement n'est autorisé que lorsqu'un siège dans la classe supérieure est disponible et confirmé sur toutes les portions du vol.
10. Échanges/Remboursements : Les conditions générales du billet initialement acheté déterminent les conditions d'échange ou de remboursement possibles sur le parcours. Veuillez vous renseigner auprès de United ou de votre voyagiste pour en savoir plus. Les surclassements achetés ne sont pas remboursables.
11. Accompagnants : Le bon de surclassement n'est pas cessible mais il peut être utilisé afin de surclasser un compagnon de voyage dans la même classe que le voyageur principal. Les mêmes règles s'appliqueront. Le compagnon devra prendre le même vol que le détenteur du bon. Un ou plusieurs bon(s) de surclassement supplémentaire(s) sera/seront requis.
12. Autres remarques importantes : Ce bon ne peut servir qu'à surclasser une seule personne. Ce bon ne peut être combiné à d'autres surclassements. Ce bon n'a aucune valeur marchande et ne peut en aucun cas être modifié ni reproduit. Les bons de surclassement perdus, volés, expirés ou détruis ne seront pas remplacés. Les dates d'expiration ne seront pas repoussées. Ce bon est nul si vendu ou échangé. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Les conditions générales sont sujettes à modification et ce, sans avis préalable.

1. Compagnies participant à l'offre : Ce bon de surclassement ne peut être utilisé que sur des vols United et United Express (uniquement à bord d'appareils à plusieurs cabines) et non sur des vols opérés par d'autres compagnies. Les demandes de surclassement pour des liaisons commercialisées par d'autres compagnies mais néanmoins opérées par United, ne pourront être satisfaites que sur place à l'aéroport, le jour même du voyage et en fonction de la disponibilité.
2. Itinéraires concernés : Ce surclassement ne peut être utilisé que sur des vols United ou United Express et sur des parcours effectués en Région 1, comprenant : Amérique du Nord, Hawaii, Caraïbes et Amérique centrale. Pour des définitions plus spécifiques, reportez-vous au tableau des primes de surclassement*. Les escales ne sont pas autorisées.
3. Catégories de réservation pouvant faire l'objet d'un surclassement : Ce surclassement est utilisable sur les tarifs de classe United Business (C, D) et United Economy (Y, B, M, E, H, U, Q, V, W, S, T, K, L) en Région 1, sauf lorsque les conditions générales de vente du billet stipulent que la catégorie de réservation n'est pas valable pour un surclassement.
4. Billets ne pouvant pas faire l'objet d'un surclassement : Ce surclassement est inutilisable sur toute catégorie de réservation ne figurant pas dans la liste des classes pouvant être surclassées et sur tout billet-prime Mileage Plus®. Certains sites internet, tels que Priceline.com ou Hotwire.com, émettent des billets qui ne peuvent faire l'objet d'un surclassement. Prenez préalablement connaissance des conditions générales de vente du site sur lequel vous réalisez votre transaction.
5. Cumul de Miles Mileage Plus : Les Miles Mileage Plus seront accordés en fonction de la classe de service du billet acheté et non pas de la classe obtenue suite au surclassement.
6. Émission des billets : Les billets doivent être émis dans la classe United Economy ou United Business initialement achetée. Aucun billet ne pourra être réédité à l'aide de ce bon de surclassement.
7. Demande de surclassement : Il est possible de demander un surclassement pour les classes de réservation United First NF ou United Business NC, seulement lorsque le billet acheté au tarif United Economy ou United Business aura été émis. En cas de disponibilité, le surclassement sera confirmé et le voyageur pourra alors choisir sa place. Il est possible que la classe de réservation surclassée NF/NC ne soit pas proposée sur certains vols ou certains jours de la semaine.
8. Attribution du surclassement : Pour les vols opérés par United et United Express, le surclassement peut être demandé à tout moment après l'émission du billet. Il sera traité en fonction des places disponibles et de la capacité de l'appareil. Les surclassements sont soumis à disponibilité.
9. Upgrade Rules : Il est impossible de combiner plusieurs bons de surclassement ou récompenses pour obtenir un « double » surclassement de deux cabines. Pour les vols avec escale, le surclassement n'est autorisé que lorsqu'un siège dans la classe supérieure est disponible et confirmé sur toutes les portions du vol.
10. Modifications/Remboursements : Les conditions du billet initialement acheté déterminent les conditions d'échange ou de remboursement autorisées. Renseignez-vous auprès de United ou de votre agent de voyage.
11. Autres remarques importantes : Ce bon ne peut servir qu'à surclasser une seule personne. Ce bon n'a aucune valeur marchande et ne peut en aucun cas être modifié ni reproduit. Le surclassement doit être demandé en personne par le bénéficiaire et à l'aéroport. Une pièce d'identité en cours de validité sera demandée pour valider l'autorisation. Les bons de surclassement perdus, volés, expirés ou détruis ne seront pas remplacés. Les dates d'expiration ne pourront pas être repoussées. Ce bon de surclassement est nul si vendu ou échangé. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées sans avis préalable.

1. Compagnies participant à l'offre : Ce bon de surclassement ne peut être utilisé que sur des vols United, United Express, Ted ou Lufthansa (uniquement à bord d'appareils à plusieurs cabines) et ne peut en aucun cas être utilisé sur des vols opérés par d'autres compagnies. Les demandes de surclassement pour des liaisons commercialisées par d'autres compagnies mais néanmoins opérées par United, ne pourront être satisfaites que sur place à l'aéroport, le jour même du voyage et en fonction de la disponibilité.
   1a. Standby sur Lufthansa : Ce surclassement peut être utilisé en fonction du standby et des disponibilités le jour du vol, sur tout vol Lufthansa, en vertu des conditions générales de ce bon de surclassement et sauf si le billet est réservé en classes de réservation LH aux tarifs X, I, R, N, W, S et E. Les tarifs L et T sont également exclus pour les vols intra-européens. Remarque importante : Ce surclassement doit être demandé au moins 14 jours à l'avance auprès de Mileage Plus afin qu'il puisse être imprimé et posté pour pouvoir être présenté à la compagnie Lufthansa le jour du départ. Contactez le Service Client MPI pour faire imprimer vos bons de surclassements.
2. Itinéraires valables : Ce surclassement peut être utilisé sur des vols United, Ted et United Express ou Ted, à l'intérieur et entre la Région 1 ou Région 2.
   Région 1: Amérique du Nord, Hawaii, Caraïbes et Amérique Centrale.
   Région 2: Amérique du Sud, Europe, Asie du Nord ou du Sud, Japon, Australie.
   Pour des définitions des zones plus spécifiques, reportez-vous au tableau des primes de surclassement*. Les escales ne sont pas autorisées. Un itinéraire incluant une correspondance de 12 heures ou plus, est considéré comme un vol avec escale et nécessitera donc l'ajout de surclassements. Ce bon de surclassement est également valable sur tous les vols internationaux opérés dans le monde entier par Lufthansa pour un surclassement en standby.
3. Tarifs de réservation pouvant faire l'objet d'un surclassement : TCe surclassement peut être utilisé sur les classes de réservation United Business (C, D) et United Economy (Y, B, E, M, U, H, Q, V, W, S, T, K, L) pour des voyages en Région 1. Ce surclassement peut être utilisé sur les classes de réservation United Business (C, D) et United Economy (Y, B, E, M, U, H, Q, V, W) pour des voyages en Région 2.
4. Tarifs de billets ne pouvant pas faire l'objet d'un surclassement : Ce type de surclassement ne peut être utilisé avec des billets réservés dans les classes de réservation non mentionnées en 3. (Tarifs de réservation pouvant faire l'objet d'un surclassement), ou sur n'importe quel billet-prime Mileage Plus, Lufthansa Miles ou de tout autre programme de fidélité. Certains sites internet, tels que Priceline.com ou Hotwire.com, émettent des billets qui ne peuvent faire l'objet d'un surclassement. Prenez préalablement connaissance des conditions générales de vente du site sur lequel vous réalisez votre transaction.
5. Cumul de Miles Mileage Plus : Les Miles Mileage Plus vous seront accordés en fonction de la classe de service du billet que vous aurez acheté et non pas de la classe obtenue suite au surclassement.
6. Émission des billets : Le billet devra être émis au tarif de la classe United Economy/United Business ou Lufthansa Economy/Lufthansa Business achetée. Aucun billet ne pourra être réédité à l'aide de ce bon de surclassement. Si vous voyagez sur Lufthansa, un bon de surclassement papier devra être présenté à l'enregistrement le jour du départ.
7. Demande de surclassement : Il est possible de demander un surclassement pour les classes de réservation United First NF ou United Business NC, seulement lorsque le billet acheté au tarif United Economy ou United Business aura été émis. En cas de disponibilité, le surclassement sera confirmé et le voyageur pourra alors choisir sa place. Il est possible que la classe de réservation surclassée NF/NC ne soit pas proposée sur certains vols ou certains jours de la semaine.
   7a. Demande de surclassement sur Lufthansa : Lorsque vous voyagez sur Lufthansa, une demande de surclassement en standby peut être demandée au moment du check-in. Avant de voyager sur Lufthansa, demander au Service Client MPI d'échanger votre surclassement Systemwide électronique e-upgrade contre un bon de surclassement papier utilisable sur Lufthansa. En cas de disponibilité, le surclassement sera confirmé au moment de l'enregistrement et le voyageur pourra alors choisir sa place. Les délais limites de check-in de Lufthansa s'appliquent.
8. Attribution du surclassement : Pour les vols opérés par United, United Express et/ou Ted, ce surclassement peut être demandé à tout moment après émission du billet et il sera traité en fonction des places disponibles et de la capacité de l'appareil. Les surclassements sont soumis à disponibilité.
9. Règlement propre aux surclassements : Il est impossible de combiner plusieurs bons de surclassement ou récompenses pour obtenir un « double » surclassement de deux cabines. Pour les vols avec escale, le surclassement n'est autorisé que lorsqu'un siège dans la classe supérieure est disponible et confirmé sur toutes les portions du vol.
10. Modifications/Remboursements : Les conditions du billet que vous avez initialement acheté déterminent les conditions d'échange ou de remboursement autorisées. Renseignez-vous auprès de United ou de votre agent de voyage.
11. Autres remarques importantes : Ce bon ne peut servir qu'à surclasser une seule personne. Ce bon n'a aucune valeur marchande et ne peut en aucun cas être modifié ni reproduit. Le surclassement doit être demandé en personne par le bénéficiaire et à l'aéroport. Une pièce d'identité en cours de validité sera demandée pour valider l'autorisation. Les bons de surclassement perdus, volés, expirés ou détruis ne seront pas remplacés. Les dates d'expiration ne seront pas repoussées. Ce bon de surclassement est nul si vendu ou échangé. D'autres restrictions peuvent s'appliquer. Les conditions générales sont susceptibles d'être modifiées sans avis préalable.
12. Durée de validité : Ce bon de surclassement est valable uniquement pendant un an à compter de sa date d'émission. Par exemple, les bons de surclassement émis en janvier 2004 sont valables pour des voyages jusqu'en janvier 2005.

Définitions Région 1 et Région 2