Si vous avez omis d’indiquer votre numéro MileagePlus lors de votre réservation ou si vous avez des raisons de croire que des miles n’ont pas été crédités normalement sur votre compte, veuillez noter que vous devrez patienter au moins 72 heures après votre voyage, avant de faire une demande de crédit rétroactif.

Les informations suivantes seront également prises en compte lors de la validation des Miles obtenus grâce à des vols United :

• Les détails du vol concernent les vols effectués sur United ou United Express. Pour tous changements de dernières minutes, d’itinéraires ou d’horaires : veuillez fournir les détails du vol réellement effectué et non pas les détails du billet émis d’origine.
• Plus les informations que vous donnerez seront complètes et précises, plus le traitement de votre demande sera efficace.
• Pour les vols United : veuillez ne pas soumettre de demande de rétro-crédit moins de 72 heures après le vol concerné.
• Les miles, déjà crédités pour un vol sur un compte de programme de fidélité (d’une compagnie partenaire ou de United), ne peuvent être crédités à nouveau sur un second numéro de compte ou sur un compte d’un autre programme de fidélité.